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重塑营销,才是当下更值得做的事

时间:2020-04-02 08:21 来源:未知 编辑:admin

核心提示

一场突如其来的疫情,让这个春节少了点年味。更糟糕的是多个行业受到冲击,有的成为重灾区,有的企业甚至被淘汰出局。不利的时局让营销人惆怅,也让营销人兴奋,危难时显身手...


  一场突如其来的疫情,让这个春节少了点年味。更糟糕的是多个行业受到冲击,有的成为重灾区,有的企业甚至被淘汰出局。不利的时局让营销人惆怅,也让营销人兴奋,危难时显身手,扶大厦之将倾,方显营销人本色。
  在我看来,临时抱佛脚最好的结果是打补丁,而更多的是乱作为,有害无益。营销是一个系统工程,谋全局方得一隅,今天的市场其实是N天前布局和努力的结果。
  放在系统这个坐标下,疫情只是一个小节点,这个非常态的节点营销应适当调整。这些调整措施只能是即插型的补丁,局限性和违和感很强,虽然不可少,但更应放眼未来,从疫情危机看清本质,洞察未来营销的方向,提前布局,才能赢得市场之战。
  健康观念苏醒,重塑产品
  拿安全和健康说事,有点找不到话说的味道。在营销的字典中,安全与健康属于低层次的生理需求,中国市场早就解决了。当下中国消费升级,大家更愿意为体验与情感买单。
  道理如此,市场却与之大相径庭。拼多多,人们顶礼膜拜的互联网后起之秀,类似9.9元一盒的老班章这样的产品大行其道,安全与健康从何而来?各大零售卖场,疫情期间还有堆成山似的散装炒货,可见我们离安全与健康的距离还有多远。
  中国市场经济发展的时间短、规模大、发展快,成功的案例被放大演变成一夜成名的神话。大家都想跑出火箭速度,习惯性野蛮生长,更多地关注竞争对手而非顾客,这就是中国企业的常态。
  疫情袭来,餐饮业、旅游业不可避免地受到冲击,不少行业的消费需求减弱,饶是有再多9.9元老班章这样的产品也无济于事。而这笔账,并不应该算在疫情头上,这一刻必然会到来,疫情只不过加速了事态的发展而已。
  眼下之难,对于大多数企业来说,是如何面对已拉开帷幕的健康消费新时代。
  企业应从竞争导向转向用户导向,从用户出发,回归到产品这个原点,从人的生理结构、心理状况、思维方式、使用场景等个性化小数据确定。先分析消费者内心,什么样的产品和服务才能够真正给予用户安全和健康;再分析技术,如何将安全与健康融入到产品和服务中;接下定生产方式,运用新材料、新工艺,承载安全健康;最后考虑使用体验,简单、便捷、实用。这才是健康的好产品,才能成为人见人爱的杀手锏。
  外脑决策,建立链接系统
  疫情时间,品牌与用户接触的机会减少,难以建立联系;用户购物频次降低,购物耗时减少,依赖物理接触体验来影响购买决定变得困难。快速决策模式下,用户更多地选择知名品牌,中小企业备感艰难。
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