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企业如何“内省外拓”?

时间:2020-04-02 08:21 来源:未知 编辑:admin

核心提示

特殊时期,企业可以具体做些什么呢?以下抛砖引玉,仅供参考,并请因地、因时制宜。 从企业经营、管理层面来看 可以做全面自身检核,消除企业内部“病毒”并防止“感染”和损...


  特殊时期,企业可以具体做些什么呢?以下抛砖引玉,仅供参考,并请因地、因时制宜。
  从企业经营、管理层面来看
  可以做全面自身检核,消除企业内部“病毒”并防止“感染”和损伤企业机体。
  1.检核企业自身抗“病毒”状况。除了外在的疫情,企业有没有可感染,甚至可导致连锁反应的内在“病毒”?这些“病毒”,是外在导致,还是内生?是战略、绩效、团队、营销还是市场与客户?企业有没有“防疫”手段及解决措施?企业有真正的“抗体”吗?企业发展是一直靠机会还是拼能力与实力?
  2.检核战略。检核企业经营、财务、投资、产品、价格、渠道、促销、宣传、服务等战略,以及近三年来的增长状况。自省经营、管理、营销及市场都遇到了哪些问题?是什么原因造成的?未来企业能否可持续发展,需不需要聚焦?企业要不要“变道”、转型与升级,或寻找新的增长点?
  3.检核团队凝聚力、向心力、战斗力。尤其是核心团队凝聚力,看团队能否与企业携手,一起统一思想与行动,坚定信念,自上而下、团结一心打赢抗击疫情攻坚战,并留存下来,成为未来发展的优秀种子。需不需要对企业组织架构、绩效或股权模式进行修正、补充或完善,以提升大家的积极性、主动性?
  4.检核客户团队。在战“疫”期,合作伙伴是否会倒下?是否会失去?是否会配合企业运作市场?检核有多少客户是一直陪伴企业成长与发展的,五年、十年以上的客户占比多少?他们对企业有忠诚度吗?需不需要对客户激励机制进行调整,促使与企业成为战略利益共同体,进而捆绑,共渡难关?
  5.查核企业账目。尤其是投资项目、应收账款,全面真实地查验企业营收状况,在不能复工或不能全面复工的情况下,现金流能够维持多久?最坏的打算是什么?有没有破产的可能?从长计议,早做准备。
  从企业市场营销的角度
  要从消极等待到有条件出击,要从被动做市场到主动做市场,想方设法改变销售停滞状态,寻找业绩增长路径。
  1.头脑风暴,集思广益,打响市场战“疫”第一枪。通过视频会议、电话会或建群方式,召集营销人员,通过头脑风暴、脑力激荡的方式,寻找摆脱疫情困境的思路与方法。对于操作性强、可立即执行的想法或方案,予以重奖,从而凝心聚力,快速决策,迅疾行动。
  2.企业市场或客服部门,可以设计专题调研问卷,找到疫情解除后企业市场营销强有力的切入点。可以就企业品牌、研发、技术、产品、价格、渠道、促销、宣传、服务、物流、库存管理等市场链多方面、多维度进行网上满意度调查。在规定时间回收后,进行归纳和分析,查找存在的深层次问题,限期解决或改善,精进企业市场营销思路与手段。
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