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没有卖不出的东西,他是如何做到的?

时间:2020-03-18 08:21 来源:未知 编辑:admin

核心提示

买第一辆车时,是经朋友推荐,找的一家4S店的刘经理。朋友介绍说,找他买车准没错,他也是经推荐认识的刘经理。 基于对朋友的信任,找了个周末,我直接去了那家4S店找刘经理。...


  买第一辆车时,是经朋友推荐,找的一家4S店的刘经理。朋友介绍说,找他买车准没错,他也是经推荐认识的刘经理。
  基于对朋友的信任,找了个周末,我直接去了那家4S店找刘经理。但他并没在,同事说他请假出去了,我就给刘经理打了电话。他说,一刻钟内到。过了十分钟稍多一点,他开车拉着一对老年夫妇回到了店里。
  “是他?”我心里默念道。之前,我在家电超市见过他,当时由于没有正面接触,他自然不会认识我,但我对他的印象却很深。
  他笑着跟我打起招呼,说稍等一下,帮两位老人办完买车手续后就来找我。从他打招呼的情形看,在我之前已经有两个人在等他。
  卖家电
  我第一次见刘经理,是在一个家电的卖场。
  两年前的一个隆冬,外面飘着大雪,一位女士裹着寒风冲进一楼的家电卖场。当时接待这位顾客的,就是这个刘经理。
  “姐,看您的脸都冻红了,我给您倒杯热水去。”看年龄他本来该称呼“姨”的,但他却叫了声“姐”。然后这个稍显羞涩的小刘,就急匆匆地去找一次性杯子倒水去了。
  我当时在隔壁的区域买空调,一眼就看出这个小伙子是个刚入行不久的促销员。出于好奇,我就站在不远处观察他们。
  递上热水后,他就跟她攀谈起来,当了解到这位女士所在的乡镇后,刘经理立即兴奋地说自己有个姓王的同学也是那里人,还去过那里的某某地方等。随后问起了她的孩子及其学习成绩等。她的孩子在读初中,成绩并不好,而且还处在叛逆期。他说自己上初中时也是这个样子,不过后来变了,并考上了一所还算不错的大学。接着又问这位女士有没有兴趣听他的经历和当时的想法,也许对她理解孩子会有帮助。然后他们就在那里探讨起孩子的教育,最后这个妇女竟恳请他到她家做客,希望能跟自己的孩子多交流。他自然爽快地应允。
  在问完她购买的原因,并了解了客厅面积、居家情况后,刘经理就给那位女士推荐了一款彩电。那位顾客居然连彩电的价格、功能等都没多问就直接按他的推荐付了款。
  在整个销售过程中,他们自始至终几乎都在聊家常,也没有像常规促销员那样夸夸其谈自己品牌的优点、功能、科技含量,等等。
  这个促销员当时给我留下的印象极深。由于我是在一边倾听,他自然是不记得我的。
  卖汽车
  在4S店又遇见他,我对他的兴趣更加浓厚起来。于是,在他们办手续时,我也跟了上去。
  原来,他在了解老人的需求后,感觉自己店里的车并不是特别适合他们,但老人对车如何检查又不是太在行,更不懂如何讲价。他就请假开着自己的车,拉着两位老人到周围的4S店帮着寻找。
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