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用移植思维助力产品差异化

时间:2020-03-12 08:21 来源:未知 编辑:admin

核心提示

一个企业施行差异化营销策略是挑战同质化竞争的有力武器。实现差异化策略主要有产品差异化、形象差异化、服务差异化、人事差异化等四种基本途径,但最核心的还是在产品差异化...


  一个企业施行差异化营销策略是挑战同质化竞争的有力武器。实现差异化策略主要有产品差异化、形象差异化、服务差异化、人事差异化等四种基本途径,但最核心的还是在产品差异化上。
  所谓产品差异化,是指企业在其提供给消费者的产品上,提供各种方法造成足以引发消费者偏好的特殊性,使消费者能把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效区别开来,导致消费者由偏好购买到忠诚品牌,从而促使企业在市场竞争中占据有利地位。产品差异化可以说是一个系统工程,要求企业在产品设计之初就要率先融入其中。
  外观差异化带动的产品差异化
  笔者服务于一家啤酒上市企业。啤酒市场,可以说是一片红海,竞争异常惨烈,同质化更为严重。产品差异化的灵感大多来自市场一线。我在走访市场流通商超时,发现一个有趣的现象:普通易拉罐啤酒在货架或吧台上总是倒立放置,高档易拉罐啤酒则不需倒置,只因为其拉环上多覆了一层薄膜。原来普通易拉罐为了防止飞尘等杂质进入拉环一带,藏污纳垢不便擦拭干净需要倒置,而高档的用覆膜来防尘就不需倒置。试想一下,每听易拉罐都覆膜肯定要增加不少成本,倒置在货架上,消费者选购时又不方便识别信息,那如何既不增加成本,消费者又易于看清产品商标等信息呢?我百思不得其解。
  猛然间,想起读中学时曾经看过一本名为《少男少女》的杂志,少男篇和普通的杂志没有什么不同,但少女篇则将封底倒过来排版。在那青葱的岁月,这本杂志让人印象深刻。
  于是,我大胆地将杂志的倒立排版移植到易拉罐的罐体上,较完美地解决了问题—将易拉罐直立剖面一份为二,一面正印,一面倒印。摆在货架上倒置时,将字体正的一面朝消费者摆放。真可谓移植思维帮了大忙!
  产品差异化带动的服务差异化
  产品外观差异化,不仅能提高消费者的视觉兴趣,还能激发其购买欲望,从而促进销售的增长。此外,有些产品差异化带动的服务差异化效果令人更为惊艳。
  笔者最近参加某知名白酒企业的茶叶新品研讨会。在座的有位小罐茶的区域经理,口若悬河地讲解3年多来小罐茶的20亿征途。几位老总听得真切,问得仔细,一时难以形容。30多分钟,如数家珍,也得佩服这位老兄能侃了。
  就拿小罐茶来说,小罐茶受宠?莫非大家也要跟随推出“天价茶”?何以支撑“天价”?
  20年前经历的一幕美食传奇跃入眼帘:千年古城阆中城,嘉陵江边,急驰的小船上,披蓑戴笠的老渔夫提着一桶取自江心的水,正往江边的大船上赶。大船上,一拨人围坐在火炉旁,东张西望,等取水的渔夫回来煮鱼—大河鱼用大河水来煮?那高山茶可否用高山泉水来煮来泡呢?移植思维又派上用场。
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