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良性增长,你必须捕捉到这个点

时间:2020-01-14 08:21 来源:未知 编辑:admin

核心提示

在不确定性成为经营常态的环境下,探讨可持续增长从哪里来显得尤为重要。可持续增长是良性增长。因为不是所有的增长都是良性的,有的是为增长而增长,实则给企业带来危机。美...


  在不确定性成为经营常态的环境下,探讨可持续增长从哪里来显得尤为重要。可持续增长是良性增长。因为不是所有的增长都是良性的,有的是为增长而增长,实则给企业带来危机。美国学者拉姆·查兰将良性增长定义为赢利性、可持续性及高资本回报率的增长。
  业绩增长和利润增长的底层逻辑是什么?
  一是用户规模,二是用户重复购买率。产品低价可以短期带来用户规模和重复购买,但不能持久。能持久的利润增长一定是企业解决了用户的痛点,满足了新的需求。换句话说,良性增长一定建立在用户需求上。
  休闲时代下的消费升级,带来新需求浪潮
  目前,中国成为世界最大的工业制造国和世界最大的消费国。2019年,人均GDP1万美金应该不成问题。这就导致了两个问题:一是休闲时代的消费升级,带来新需求浪潮;二是中国不缺生产能力,缺乏用户新需求的供给能力。
  请注意一个事实:中国人的消费已经从“排浪式消费”升级到“个性化、情绪化”消费。
  什么是排浪式消费?就是消费热点比较集中,一段时间内,这种消费像大浪一样,迅速普及,谁都能看得见。如家电、住房、汽车、智能手机等,都是排浪式消费。这是在一定历史条件下的典型集体消费升级行为。中国改革开放的几十年,就是排浪式消费。居民购买力增加,大工业的生产效率和市场供应完美匹配。造成了排浪式消费。
  当人均GDP达到1万美金的时候,消费开始向“个性化、情绪化”转变。这个消费是不易察觉又大量存在的。为什么中国企业集体进入存量市场竞争?就是缺乏用户新需求洞察,一味利用大工业生产老产品,靠低价抢夺市场,而不是开发新产品、新服务来满足这些新需求,创造新市场。
  可口可乐的昵称瓶、江小白的表达瓶、味全果汁的拼字瓶,消费的是产品附加的场景情绪。
  服装行业酷特集团的C2M模式下的个性化定制、珠宝行业潘多拉的DIY个性化搭配都大行其道,说明消费者基本的物质需求已经满足,开始向精神满足递进。用户追求的是“个性化、自我价值的标榜”“情绪化、自我精神的彰显”。好产品是基础,好玩有趣有品,才能引爆新消费。
  如何捕捉用户的新需求
  良性增长是建立在用户的新需求上的。不同的时代,有不同的新需求。作为企业,如何捕捉用户的新需求进而开发新产品、新服务?
  方法一:走进用户的生活方式和工作方式,去洞察用户的痛点,设计新产品、新服务
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