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通过案例分析:淘宝国际转运费用由哪方给付

时间:2019-05-28 08:01 来源:未知 编辑:admin

核心提示

淘宝国际转运可不像国内快递,它涉及到很多的问题,但是淘宝国际转运费有哪一方付的问题是大家一直来困扰的问题,下面小编就来为大家介绍一下,希望可以帮到大家。 什么是淘宝...

淘宝国际转运可不像国内快递,它涉及到很多的问题,但是淘宝国际转运费有哪一方付的问题是大家一直来困扰的问题,下面小编就来为大家介绍一下,希望可以帮到大家。

什么是淘宝国际转运?

国际转运,就是对收货地址非大陆地区的消费者的服务,买家可以节省更多运费,通过一站式操作、管理,将买家购买的货品顺利送达中国大陆以外地区;一般分为两个阶段:第一段: 卖家先寄送到您指定的转运服务商仓库 交由转运服务商代收;第二段: 转运服务商再将货品国际转运快速送往您指定的收货地址。


淘宝国际转运范围:

目前淘宝国际转运范围仅限于:香港,台湾,新加坡,马来西亚,澳洲,澳门,新西兰

淘宝国际转运费用哪方给?

若您选择官方“国际转运平台”,或“第三方转运商”,在收货后因为各种原因需要退货,您需要自行承担大陆至国外(发货)、国外至大陆(退货)的运费,具体情况详见下方常见问题:

1. 我找了国际转运平台的转运商转运货物,收到后不喜欢想退货,邮费可以要求卖家承担吗?

(1)如果您买的商品是包邮的,卖家承担大陆一段发货邮费,您支付给转运商的二段转运邮费无法退还给您;您退货产生的退货邮费也需要您自行承担

小案例:小李买了一件卖家包邮商品,商品价格为30元,因为货物需要转运到台湾,小李另外支付给转运商15元转运运费;收到货物后不太喜欢,和卖家商量好退回货物,退货卖家签收后,仅退还小李30元货款,其余转运邮费15元、以及退货时产生的邮费全部需要小李承担。

(2)如果您购买的商品不包邮,您需要自行承担卖家发货到您转运商处的邮费、您支付给转运商的二段邮费以及退货的邮费

小案例:小明买了一件商品30元,发货邮费是10元,此订单小明一共支付40元,因为货物需要转运到台湾,另外支付给转运商15元转运运费,收到货物后不太喜欢,和卖家商量好退回货物,退货卖家签收后,仅退还小明30元货款,其余发货邮费10元、转运邮费15元、以及退货时产生的邮费全部需要小明承担。

2.我找了国际转运平台的转运商转运货物,收到后商品有质量问题、或者与网络商品描述不符需要退货,退货邮费可以要求卖家承担吗?

商品质量问题,您举证有效

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